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空调“罢工”顾客退房遭拒 七星快捷酒店遭投诉酒店空调快捷酒店连锁酒店

发布时间:2021-11-08 人气:

本文摘要:内容提要:“这么冷的天气,房里的空调不加热器,让我怎么寄居啊?”市民羿先生拒绝退房,酒店却不表示同意。... 06月25日讯: “这么冷的天气,房里的空调不加热器,让我怎么寄居啊?”市民羿先生拒绝退房,酒店却不表示同意。 22日下午,羿先生住进马尾七星快捷酒店,房费为119元。 转入房间后大约一两小时,羿先生找到所在房间的空调不加热器,欲向商家滋扰拒绝退房。商家称之为,这是因为遇上故障,所以空调继续无法用于,羿先生的退房拒绝也遭对方拒绝接受。

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内容提要:“这么冷的天气,房里的空调不加热器,让我怎么寄居啊?”市民羿先生拒绝退房,酒店却不表示同意。... 06月25日讯:  “这么冷的天气,房里的空调不加热器,让我怎么寄居啊?”市民羿先生拒绝退房,酒店却不表示同意。    22日下午,羿先生住进马尾七星快捷酒店,房费为119元。

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转入房间后大约一两小时,羿先生找到所在房间的空调不加热器,欲向商家滋扰拒绝退房。商家称之为,这是因为遇上故障,所以空调继续无法用于,羿先生的退房拒绝也遭对方拒绝接受。在双方交流无果的情况下,羿先生约见12315求救。

    马尾区工商局插手调停,经协商,商家办理了退房申请,归还89元给羿先生。    参予现场执法人员的工商人员告诉他记者,根据将近段时间快捷酒店的滋扰案例分析,顾客与酒店再次发生纠纷的原因,大多是因为商家在客房服务细节处置上的不做到,比如空调不加热器、被单不整洁以及房间太小等。为了防止纠纷,商家和顾客在达成协议誓约前,商家不应事前带上消费者到要住进的客房展开查阅,双方失望后再行办理住进申请。


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